186 Mal klingeln die HeimhelferInnen der Wiener Caritas innerhalb der 10 Festivaltage der Vienna Design Week an Türen des siebten Bezirks. Sie erledigen Einkäufe, helfen bei der Morgenpflege, kümmern sich um Pflanzen und Haushalt und bleiben auch mal für Kaffee und Kuchen. Und sie bekommen Einblick in versteckte Welten, die Vorbeigehenden verborgen bleiben.
Für das Stadtarbeitsprojekt im Rahmen der Vienna Design Week 2018 haben auch wir einen Blick hinter die Kulissen geworfen: über die Sommermonate haben wir Caritas-HeimhelferInnen auf ihren Einsätzen begleitet und deren KundInnen kennengelernt, Menschen, die trotz eingeschränkter Mobilität gerne zuhause wohnen bleiben. Aus den Aufnahmen während dieser Besuche ist eine Collage an Sound-Dokumenten entstanden, die zum Eintauchen in die verborgenen Winkel Neubaus einlädt: Erinnerungen aus Kriegszeiten, Empfehlungen für die Zukunft, Geschichten aus dem Alltag - die unbemerkten Stimmen der Stadt haben einiges zu sagen…
Auf spielerische Weise stellt die Installation durch Bezugsobjekte aus den Wohnungen der Heimhilfe-KundInnen einen Draht zur Außenwelt her. Ab 8. November ist sie im Bezirksmuseum im Amerlinghaus zu sehen: Hier können BesucherInnen der bedeutungsvollen Geschichte hinter Frau Wolfs Schuhen lauschen, mithilfe von Herr Melcher herausfinden worum es sich bei einem Donnerbalken handelt, oder in den Genuss eines Buchtipps von Frau Gutmann kommen.
Darüber hinaus wird Interessierten die Möglichkeit geboten, direkt mit den Heimhilfe-KundInnen in Verbindung zu treten: ganz klassisch mittels eines Postkasterls. Die Postkarten werden persönlich von den Designerinnen an die KundInnen überbracht. Hier einige Eindrücke:
Welchen Wert hat Nachbarschaft im städtischen Zusammenleben? Welche Rolle spielen Sozialberufe in Zeiten der Anonymisierung und Digitalisierung? Wie können wir das Phänomen einer alternden Bevölkerung progressiv in urbane Gestaltungsprozesse mit einbeziehen? Das Projekt dient als Anstoß, über neue Formen des Austausches und Zusammenlebens im Bezirk nachzudenken. 
Wir möchten uns sehr herzlich für all die schönen Begegnungen im Rahmen der Vienna Design Week bedanken und freuen uns auch besonders über die große Auszeichnung des Erste Bank MehrWERT-Preises. 

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Aus der Jurybegründung:
„Das Projekt schafft es, mit einer ebenso empathischen wie konzentrierten Herangehensweise die Arbeit der Heimhilfe der Caritas, die Lebenssituation pflegebedürftiger Menschen und das Leben hinter den Fassaden des 7. Bezirkes zu vermitteln. Dabei werden die Menschen spürbar, ihre Geschichten erfahrbar, es entsteht Nähe ohne Vorzuführen oder Grenzen zu überschreiten. Authentisch, respektvoll und mit großer Wertschätzung hat sich das Team  den Beteiligten genähert. Die Wahl der gestalterischen Mittel unterstützt, die Nachvollziehbarkeit der Anwesenheit der Heimhelfer zu einem bestimmten Zeitpunkt ist berührend, die Versatzstücke, die Geschichten repräsentieren sind ebenso klug gewählt wie das Audiomaterial. "

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